Contact 2026 Goldreward.io

Schrijf ons gewoon een mail

Voor gewone vragen, tips of feedback: hello@goldreward.io
Voor samenwerkingen en persverzoeken: partners@goldreward.io

In de regel hoor je binnen twee werkdagen terug. Gaat je bericht over een specifieke review, plak dan de link van die pagina erbij en vertel zo concreet mogelijk wat volgens jou niet klopt. Met die informatie kunnen we het bewuste stuk opnieuw natrekken en veel sneller met een inhoudelijk antwoord komen.

Waarvoor je bij ons terechtkunt

• Correcties doorgeven. Casino's schaven voortdurend aan bonusvoorwaarden en uitbetalingsregels. Laat ons weten wat niet meer bij de praktijk past, dan trekken we dat onderdeel opnieuw na en werken we de pagina bij.
• Zelf om een review vragen. Aanbieders mogen ons benaderen voor een beoordeling, mits ze één simpele afspraak accepteren die voor iedereen geldt: de conclusie volgt uit onze eigen test, en een plek of cijfer staat nooit te koop.
• Je eigen spelerservaring delen. Verhalen uit de praktijk, een uitbetaling die bleef liggen of een verrassend supportgesprek belanden meteen op onze lijst voor een hertest en wegen echt mee in de ranglijst.

Waarmee we je niet kunnen helpen

Voor de goede orde: Goldreward beoordeelt aanbieders, maar we hebben geen toegang tot hun systemen. We beheren geen spelersaccounts, verwerken geen betalingen en kunnen bij een geschil ook niet als bemiddelaar optreden tussen jou en het casino. Ben je je wachtwoord kwijt, blijft een uitbetaling hangen of loop je vast bij verificatie, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van de aanbieder. Krijg je bij een terechte klacht geen gehoor, leg die dan neer bij de toezichthouder die de licentie heeft afgegeven.